Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung von Foxy Gold Casino, einem Casino, das von EOD Code SRL (dem "Betreiber") betrieben wird, und gelten für alle Nutzer, die auf unsere Website oder mobile App ("Plattform") zugreifen.

Durch den Zugriff auf die Plattform und/oder die Nutzung der von uns bereitgestellten Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie diese Bedingungen nicht in vollem Umfang akzeptieren, verlassen Sie bitte sofort die Plattform.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das Mindestalter dort, wo Sie wohnen), um unsere Dienste nutzen zu können. Wir behalten uns das Recht vor, von jedem Nutzer einen Altersnachweis zu verlangen, und können Ihr Konto kündigen, wenn wir der Meinung sind, dass Sie gemäß diesen Bedingungen nicht berechtigt sind, unsere Dienste zu nutzen.

Sie können sich nur dann bei uns registrieren, wenn Sie unsere Zulassungskriterien erfüllen, die unter anderem beinhalten, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind (oder das Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit) und gültige Ausweisdokumente gemäß den gesetzlichen Anforderungen vorlegen. Wir behalten uns das Recht vor, jede Bewerbung oder Registrierung nach eigenem Ermessen abzulehnen.

Um bestimmte von uns bereitgestellte Dienste nutzen zu können, müssen Sie möglicherweise Ihre Identität durch einen Know Your Customer ("KYC")-Prozess verifizieren, der unter anderem die Einreichung eines Adressnachweises, Alters und Zahlungsdetails umfasst. Diese Informationen werden nur zu Verifizierungszwecken und gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verwendet.

Sie sind verantwortlich dafür, die Sicherheit Ihres Kontos jederzeit zu gewährleisten. Sie dürfen keine Anmeldedaten (einschließlich Benutzername/Passwort-Kombination) an Dritte weitergeben oder offenbaren, da dies die Sicherheit beider Konten gefährden kann. Wir werden Sie niemals auffordern, uns vertrauliche Informationen wie Passwörter per E-Mail zu senden, also geben Sie diese bitte nicht als Antwort auf E-Mails an, die vorgeben, von uns zu stammen.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten (Visa/Mastercard), E-Wallets (Skrill/Neteller/PayPal) und Kryptowährungen wie Bitcoin/Ethereum/USDT. Bitte beachten Sie, dass die verfügbaren Einzahlungsmöglichkeiten je nach Wohnsitzland variieren können.

Unsere Mindesteinzahlung beträgt 20 €, während unser maximales tägliches Abhebungslimit je nach Zahlungsmethode variiert, aber typischerweise zwischen 5-10 mal den monatlichen Einzahlungen eines Nutzers liegt.

Wir bemühen uns, alle Transaktionen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Einzahlungen werden in der Regel sofort bearbeitet, während Abhebungen bis zu 24 Stunden (Werktage) für E-Wallets, Kreditkarten oder Kryptowährungen in Anspruch nehmen können, wobei je nach verwendeter Zahlungsmethode unterschiedliche Gebühren anfallen.

Um potenzielle Geldwäscheaktivitäten zu verhindern und zu erkennen, behalten wir uns das Recht vor, verdächtige Transaktionen zu melden und jedes Konto, das möglicherweise an solchen Aktivitäten beteiligt ist, einzufrieren. Wir werden mit allen zuständigen Behörden vollumfänglich zusammenarbeiten, um sie bei erforderlichen Ermittlungen zu unterstützen.

Boni werden automatisch gutgeschrieben, sobald Sie mindestens 20 € einzahlen, es sei denn, Sie haben zuvor in Ihren Kontoeinstellungen den Erhalt von Marketingkommunikationen oder Werbeaktionen abgelehnt. Sie können verfügbare Boni und Aktionsdetails in unserem speziellen Bereich auf der Plattform einsehen.

Alle Gewinne, die aus der Nutzung eines Bonus (außer No-Deposit-Angeboten) erzielt werden, müssen innerhalb eines festgelegten Zeitrahmens mindestens 35 Mal umgesetzt werden, bevor eine Abhebung möglich ist. Bitte beachten Sie die spezifischen Spielregeln oder wenden Sie sich an unser Support-Team für detaillierte Informationen zu den erforderlichen Mindesteinsätzen pro Spin für jedes Spiel und den berechtigten Slots für Boni.

Boni sind nicht übertragbar und unterliegen dem Ablauf nach sieben Tagen ab der Ausgabe, es sei denn, Sie haben die erforderlichen Umsatzbedingungen innerhalb dieses Zeitraums nicht erfüllt. Jeder Missbrauch oder Missbrauch eines Bonus führt zur sofortigen Ungültigkeit ohne Vorankündigung sowie möglichen Strafen, einschließlich Kontosperrung.

Wir verwenden Zufallszahlengeneratoren ("RNGs") von renommierten Drittanbietern, um sicherzustellen, dass alle Spiele auf unserer Plattform fair ablaufen. Die Ergebnisse von durch RNG generierten Ergebnissen können von den Nutzern nicht beeinflusst oder manipuliert werden, noch hängen sie von externen Faktoren ab.

Im unwahrscheinlichen Fall, dass ein Spiel aufgrund technischer Schwierigkeiten außerhalb unserer Kontrolle (z. B. Serverausfall) fehlerhaft ist, behalten wir uns das Recht vor, alle Wetten, die gemacht wurden, solange dieses Problem besteht, ohne Vorankündigung für ungültig zu erklären. Wir streben maximale Betriebszeiten und schnelle Reaktionszeiten an, könnten jedoch gelegentlich gezwungen sein, während routinemäßiger Wartungszeiten eine Ausfallzeit der Plattform vorzunehmen.

Sie können Limits für Ihr Spiel, Einzahlungen, Verlustbeträge oder Wetten mithilfe unserer speziellen Funktionen für verantwortungsbewusstes Spielen im Kontobereich festlegen. In extremen Fällen, in denen ein Spieler ein verantwortungsloses Spielverhalten zeigt, können wir sein Konto jederzeit ohne vorherige Warnung gemäß den lokalen Gesetzen sperren oder schließen.

Benutzer können in den Kontoeinstellungen eine Selbstsperre für festgelegte Zeiträume (6 Monate bis 5 Jahre) beantragen. Dies bedeutet, dass sie während dieses Zeitraums keinen Zugriff auf unsere Plattform haben und nicht versuchen dürfen, diese Einschränkung auf andere Weise zu umgehen.

Wir bieten flexible Limitoptionen an, die es den Nutzern ermöglichen, ihre Exposition zu steuern: Einzahlungen zu begrenzen, Wetten unter den maximalen Wettlimits festzulegen, die auf individueller Spielbasis festgelegt sind; vorübergehende oder dauerhafte Einschränkungen, die den Zugang des Spielers für einen bestimmten Zeitraum auf der Grundlage der vom Nutzer über das Profilbereich eingegebenen Präferenzen verhindern.

Für Unterstützung bei Anfragen zur Selbstsperre oder Unterstützung bezüglich verantwortungsbewusster Spielwerkzeuge, die über unsere Plattform verfügbar sind, beachten Sie bitte die entsprechenden Links am Ende jeder Webseite auf dieser Website. Wir bemühen uns, die bestmöglichen Dienste anzubieten, die den Anforderungen aller Nutzer gerecht werden, und gleichzeitig ein sensibles Gleichgewicht zu wahren, um sichere Glücksspielpraktiken, die in der Branche weit verbreitet sind, zu gewährleisten.

Jede Nutzung oder der Versuch, unsere Werbeangebote missbräuchlich zu nutzen, führt zur Kontosperrung ohne Vorankündigung, einschließlich Aktivitäten wie Bonus-Stacking (die Verwendung von Boni zusätzlich zu anderen), risikofreien Wettstrategien, die ausschließlich darauf abzielen, maximalen Wert aus Werbeaktionen zu ziehen, anstatt mit echtem Interesse zu spielen.

Wir überwachen alle Aktivitäten genau und haben eine Null-Toleranz-Politik gegenüber jeglicher Form von Betrug. Wenn Beweise auftauchen, dass Sie sich an solchem Verhalten beteiligt haben, wird Ihr Konto ohne Vorwarnung sofort gesperrt und könnte weiteren Maßnahmen, einschließlich der Meldung an die zuständigen Behörden, ausgesetzt werden.

Das Wetten mit automatisierten Skripten (Bots) ist strengstens untersagt, da es die Fairness in unserer Spieleumgebung, die ausschließlich für die Unterhaltung menschlicher Nutzer konzipiert ist, untergräbt. Dies kann zu einer sofortigen Kontosperrung und zu einer gründlichen Überprüfung führen, die möglicherweise zu einem Verlust von Geldern sowie zu Einschränkungen von mehreren Monaten führt.

Sie können jederzeit über den Einstellungsbereich der Plattform eine freiwillige Kontoschließung beantragen, nach der der gesamte Zugriff auf Ihr Profil dauerhaft beendet wird, es sei denn, Sie geben eine schriftliche Bestätigung zur Wiederaktivierung ab. Dieser Prozess gewährleistet die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen bezüglich verantwortungsbewusster Glücksspielpraktiken.

Wenn wir feststellen, dass ein Nutzer inakzeptables Verhalten zeigt, einschließlich des Verstoßes gegen diese Bedingungen (wie Bonusmissbrauch), oder Muster zeigt, die auf problematische Glücksspielgewohnheiten hinweisen, können die ergriffenen Maßnahmen das vorübergehende Einfrieren von Vermögenswerten umfassen, das die Fähigkeit zum Wetten bis zur Klärung von Verdachtsmomenten einschränkt; wenn dies als schwerwiegend genug erachtet wird, kann es zur Schließung und möglicherweise zu einem dauerhaften Ausschluss führen.

Wenn wir über einen längeren Zeitraum (typischerweise 3-6 Monate) keine Transaktionsaktivität erhalten haben, könnte Ihr Konto aufgrund von Inaktivität gekennzeichnet werden, was nach wiederholten Benachrichtigungen zu einer Deaktivierung führen könnte, es sei denn, es wurden Maßnahmen ergriffen, um die Nutzung durch Einzahlung oder Anmeldung innerhalb des angegebenen Zeitrahmens wiederzubeleben und aktiv zu bleiben.

Um unsere Dienste bereitzustellen, sammeln wir persönliche Daten über Nutzer bei der Registrierung, die Namen, Geburtsdatum (wo relevant), E-Mail-Adresse, Kontaktdaten, Standortinformationen sowie andere Informationen umfassen, die zur Identitätsverifizierung erforderlich sind, und die sicher gespeichert werden, gemäß den geltenden EU-DSGVO-Standards für den Umgang mit sensiblen Informationen bezüglich des Verbraucherschutzes, die hier bei FoxyGold umgesetzt werden.

Alle persönlichen Daten der Nutzer werden mit ausdrücklicher Zustimmung gesammelt und ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags oder des berechtigten Interesses (je nach Fall) verwendet, einschließlich der Pflege genauer Kontoprofile, der Bestätigung von Identitäten, der Verbesserung der Sicherheit und der Erfüllung der Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche, die alle sicher gespeichert werden, gemäß den empfohlenen Praktiken wie Pseudonymisierung, Maskierung, Hashing und Verschlüsselung, die der DSGVO-Politik unterliegen, die die Verarbeitung, den Umgang und den Schutz der Privatsphäre von Kundenrechten gemäß den geltenden Vorschriften regelt.

Unsere Plattform sorgt für vollständige Transparenz bei der Speicherung von Benutzerinformationen unter Verwendung starker Verschlüsselungsverfahren (wie AES), um sicherzustellen, dass alle gespeicherten individuellen Daten gemäß der aktuellen Gesetzgebung über die Regulierung personenbezogener Daten innerhalb der Gerichtsbarkeit der Europäischen Union sicher bleiben und FoxyGold diese Erwartungen hinsichtlich der höchsten operationalen Integrität weltweit erfüllt, die durch die jeweiligen regulatorischen Standards in jeder Region angewandt werden, die den geltenden Richtlinien folgen und die besten Praktiken zum Schutz sensibler Informationen der Nutzer umsetzen.

Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie aufgrund unseres Verschuldens Verluste erleiden, werden wir Ihnen diesen Verlust erstatten, vorausgesetzt, er war eine direkte Folge, die ausschließlich von uns im Rahmen der rechtlich verbindlichen Vereinbarungen, einschließlich der hier heute dargelegten Bedingungen, verursacht wurde. Diese Bedingungen haben Vorrang vor allen anderen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen, die die betreffenden Angelegenheiten im Rahmen der zuständigen Gesetze regeln.

Wir tun unser Bestes, um 100 % Betriebszeit aufrechtzuerhalten, jedoch können manchmal technische Schwierigkeiten auftreten, die auf externe Faktoren wie Serverausfälle, Naturkatastrophen oder unvorhergesehene Ereignisse zurückzuführen sind, was uns Zeit geben würde, die Funktionalität vorübergehend zu deaktivieren, während wir die Situation beheben. Wo es für notwendig erachtet wird, kann die sofortige Schließung betroffener Konten erfolgen, bis die vorherigen Einstellungen und Konfigurationen, die zuvor sicher genutzt wurden, wiederhergestellt werden.

Unsere Website enthält Links, die Besucher zu von Drittanbietern betriebenen oder verwalteten Websites oder Produkten führen. Diese Links dienen ausschließlich Informationszwecken und stellen weder eine Vertretung noch eine Billigung von Dienstleistungen oder Inhalten dar, die dort verfügbar sind, und unterliegen daher der vollen rechtlichen Verantwortung der jeweiligen Anbieter. Bei der Nutzung dieser externen Plattformen erkennen Sie an, dass diese Nutzung unter gesonderten Bedingungen erfolgt, die beim Betreten dieser Dienste akzeptiert wurden und die vollständig den geltenden Regeln und Vorschriften entsprechen müssen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren, es sei denn, es handelt sich um wesentliche Änderungen, die eine ausdrückliche Genehmigung durch die Behörden (zu Compliance-Zwecken) erfordern, daher sollten Sie die aktuellen Vereinbarungsdetails regelmäßig online überprüfen. Sobald wir aktualisierte Versionen veröffentlichen, werden diese sofort nach dem Veröffentlichungsdatum wirksam, es sei denn, es wird ausdrücklich anders angegeben.

Wenn Änderungen eine vorherige Benachrichtigung erfordern oder zu Änderungen führen, die wesentliche Rechte und Ansprüche hierunter betreffen, wird FoxyGold angemessene Anstrengungen unternehmen, um durch E-Mail-Benachrichtigungen und veröffentlichte Updates auf relevanten Plattformen die neuesten Änderungen und Modifikationen zu kommunizieren, bevor sie in Kraft treten. Überprüfen Sie daher immer die aktuellen Vereinbarungsdetails online, um die aktuellsten Bedingungen und Konditionen zum Zeitpunkt des Zugriffs auf unsere Plattform zu erhalten.